www.casinoenligneensuisse.ch : tout sur notre politique de confidentialité

Politique de confidentialite

Vous trouverez ici toutes les informations que vous recherchez concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous vous remercions grandement de prendre le temps de consulter cette section contenant des renseignements de la plus haute importance concernant vos droits. Vous y retrouverez tout ce que vous devrez savoir sur la manière dont www.casinoenligneensuisse.ch gère vos données privées.

Dans l’intégralité de cette section, les mots « notre », « nos », « nous » seront utilisées pour faire référence à www.casinoenligneensuisse.ch. Vous vous engagez, en lisant ceci, à accepter dans leur totalité les conditions qui seront citées dans la suite de cette page.

1. Définissons quelques termes

Veuillez bien noter que toute référence aux termes de « Membres », « Clients » « Followers », « Utilisateur(s) » ou « Joueur » auront pour objet nos lecteurs. De ce fait, lorsque nous en viendrons à parler de « données personnelles », ces dernières auront pour objet les individus mentionnés ci-dessus. La mention «Espace public » reflétera quant à elle l’intégralité du site www.casinoenligneensuisse.ch.

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nos lecteurs montrent souvent un attrait particulier pour une zone spécifique de notre site www.casinoenligneensuisse.ch, c’est la raison pour laquelle nous avons pris la décision de recueillir ces informations dans l’espace public. Nous utilisons deux différentes manières pour traiter ces données.

1/ Afin d’améliorer notre prestation auprès des utilisateurs de www.casinoenligneensuisse.ch, nous nous permettons d’utiliser ces informations afin de chercher à suivre, pas à pas, le chemin emprunté de page en page, sur www.casinoenligneensuisse.ch, par nos lecteurs.

2/ Nous rassemblons également certaines données - lorsque ces dernières nous sont communiquées par nos utilisateurs - comme les adresses email, les noms et prénom, l’âge, l’adresse de résidence, le numéro de téléphone ou tout autre moyen de contact. Certaines sections du site www.casinoenligneensuisse.ch seront réservées aux personnes ayant atteint l’âge légal pour jouer aux jeux d’argent. Toutefois, en dehors de ce cadre, nul lecteur n’est contraint de fournir ses informations personnelles.

3/ Sur notre interface www.casinoenligneensuisse.ch, nous récupérons régulièrement certaines données appelées cookies, depuis l’adresse IP de nos lecteurs. Ceci inclut par exemple des traces des sites visités précédemment, ainsi que ceux explorés pendant et après leur visite sur www.casinoenligneensuisse.ch. Ces données nous permettront de contacter nos clients - afin d’améliorer la qualité des services que nous fournissons – via email ou chat.

4/ Nous récoltons également certaines données de nos lecteurs dans le cadre par exemple d’une inscription à une newsletter. Dans un tel cas, ces derniers sont bien entendu libres de ne pas enregistrer leurs informations personnelles (citées au point 2). En nous fournissant ces données chaque lecteur accepte implicitement que ces dernières soient stockées à des fins d’amélioration de nos services. Elles pourront également être communiquées à des entités tierces dans le cadre par exemple de requêtes légales.

3. Vous vous demandez comment ces données sont utilisées par www.casinoenligneensuisse.ch. ? La réponse est ici

Voici quelques exemples de la manière dont ces informations - inestimables à nos yeux - sont récoltées par www.casinoenligneensuisse.ch :

  • Ces données nous permettent, en plus des suggestions et questions de nos clients, d’améliorer sans cesse la qualité des produits opérationnels et l’expérience fournie par www.casinoenligneensuisse.ch.
  • En ayant un accès direct aux options remportant le plus de succès auprès de nos visiteurs, nous avons également la possibilité de designer de meilleurs produits et « features ».
  • Que ce soit dans un but strictement administratif (comme dans le cadre du traitement d’une réclamation par exemple) ou promotionnel, nous serons parfois amenés à contacter nos lecteurs grâce aux informations récoltées. Ces derniers peuvent se désinscrire à tout moment de ce genre de service, comme vous le verrez ci-dessous.
  • Que ce soit dans le but de faciliter notre collaboration avec des entreprises tierces, de fournir des offres promotionnels plus adaptées à nos lecteurs ou de permettre à ces derniers de ne pas avoir à constamment re-saisir leurs données personnelles lorsqu’ils utilisent nos services, nous utilisons des technologies avancées basées sur de tracking et l’utilisation des cookies.
  • Pour mieux cerner l’origine du trafic que nous générons sur le site www.casinoenligneensuisse.ch, nous faisons appel à l’interface Google Analytics. Aucune des informations que nous récoltons de la part de nos clients et qui permettrait d’identifier ces derniers ne sera cependant communiquée à cette entreprise indépendante de nos services, même dans le cadre de procédure de résolution de problèmes techniques.

4. Qu’en est-il de la divulgation d’information ?

  • Certains éléments sont librement accessibles à tous les lecteurs, comme par exemple lorsque l’un de nos clients laisse un commentaire sur notre plateforme www.casinoenligneensuisse.ch.
  • Certains services étant fournis par des tiers, ces derniers auront également accès aux informations que nous stockons, mais ceci uniquement dans la mesure où cela permettrait d’améliorer les services fournis par ces derniers. Rappelons également que ces entreprises sont soumises à leur tour à des exigences en matière de maintien de la vie privée.
  • Certaines données non-identifiables pourront être communiquées à des tiers dans le cadre de rapports concernant la conformité de notre site, mais aussi pour mieux cerner les comportements de nos utilisateurs, ou dans un but purement marketing.
  • La loi nous impose, dans certaines circonstances, de communiquer toute donnée personnelle sur présentation d’incitation à comparaître, de décision de justice ou encore par exemple de mandat.
  • Que ce soit électroniquement ou physiquement, les données recueillies par nos soins seront transférables à tout éventuel nouveau propriétaire de la plateforme www.casinoenligneensuisse.ch, qui devra à son tour respecter toute indication concernant le respect de la vie privée dans le cadre d’une politique de confidentialité.

5. Quels sont vos droits ?

  • À tout moment, vous pourrez consulter vos droits, en vous rendant par exemple sur la partie « Contactez-nous » de notre site.

    Noter que vous serez en mesure d’exiger la suppression de certaines de vos données personnelles, bien que cela ne soit pas recommandé, dans la mesure où la qualité de certains services pourrait s’en voir altérée. Vous pouvez exiger un tel effacement, sauf si cela devrait entrer en contradiction avec un prérequis légal. En revanche, vous serez toujours libre de soumettre une requête si vous deviez considérer que vos droits ont été enfreints, en vous référant notamment au Bureau de Protection de Données pour effectuer les poursuites nécessaires.

  • Vous ne souhaitez plus que Google Analytics communique vos données personnelles aux sites internet ? Dans ce cas, rendez-vous sur la plateforme Analytics et signalez que vous refusez que vos informations soient communiquées.
  • Il est bien entendu possible, si vous le souhaitez, de cesser de recevoir nos emails envoyés à but promotionnel, (a) en nous contactant, (b) en procédant à la désinscription directement depuis l’email reçu. Notez cependant qu’il vous faudra compter 10 jours travaillés afin que votre demande soit prise en compte, et que certains emails concernant les services que nous fournissons pourront tout de même vous être transmis.

6. Comment collaborons-nous avec des entités tierces ?

Depuis notre plateforme, vous trouverez des fonctionnalités et liens en relation avec des entreprises externes. Comme vous vous en doutez, nous ne pourrons être tenus responsables pour les décisions prises par ces sites ou services, tout comme pour les informations que vous décideriez de leur communiquer. Il sera donc de votre responsabilité de vous informer sur la nature de leurs opérations avant de transmettre toute donnée.

7. Quel est l’entité responsable de la protection des données et de la vie privée ?

La GDPR (ou General Data Protection Regulation), sous l’égide de l’Union européenne, se charge de traiter les cas de conflits d’intérêts en effectuant les inspections nécessaires. Bien entendu, notre site www.casinoenligneensuisse.ch se soumet à ces réglementations en ce qui concerne la manière dont vos informations seront utilisées et conservées par nos soins.

8. Un point complet sur l’utilisation des cookies

Voici les différentes manières dont nous utilisons les cookies sur www.casinoenligneensuisse.ch :

  • Les cookies nous permettant d’identifier le comportement : nous estimons qu’il est essentiel de vous proposer des offres promotionnelles adaptées à vos goûts et à vos besoins. Ces cookies nous aident donc à sélectionner des offres conformes à vos besoins.
  • Des cookies fonctionnels : pour faciliter votre navigation sur notre site, nous gardons en mémoire vos détails de connexion, comme votre identifiant, mais aussi le langage que vous utilisez ou la région depuis laquelle vous vous connectez.
  • Les cookies visant à l’amélioration des performances du site : afin de faciliter la navigation sur notre interface, nous collectons certaines données comme par exemple l’apparition de certains messages d’erreurs.
  • Les cookies essentiels : afin de naviguer sur notre site et de pleinement utiliser nos fonctionnalités, nous devons utiliser des cookies nous permettant de vous identifier comme un utilisateur.

9. Comment notre site s’engage-t-il à protéger la vie des mineurs ?

Compte tenu de la nature de nos services, ces derniers ne sont pas proposés aux mineurs qui devront absolument cesser toute éventuelle utilisation en cours du site. Par conséquent, nous ne stockons pas sur notre plateforme de données fournies par des mineurs, sauf dans l’éventualité d’une utilisation abusive. Dans ce dernier cas de figure, les parents ou tuteurs peuvent demander à tout moment la suppression de telles informations en nous contactant par le biais de la rubrique « Nous contacter ». Nous nous empresserons de procéder à leur demande, mais ne pouvons malheureusement pas garantir à 100% une suppression intégrale.

10. Qu’en est-il en termes de sécurité des données ?

Nous mettons toujours en place les moyens administratifs, physiques et techniques pour maintenir vos informations confidentielles et éviter ainsi toute fuite accidentelle ou criminelle. Vous aurez ainsi l’assurance, grâce à l’utilisation de notre part de la technologie SSL, que vos données personnelles sont entre de bonnes mains et ne seront pas l’objet de vol, puisqu’elles seront constamment cryptées. Bien entendu, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger ces données, mais ne pouvons pas garantir à 100 % que vos informations ne seront pas accessibles. Nous ne manquerions pas de vous contacter (ainsi que les autorités compétentes) si nous devions constater la moindre fuite de renseignement. De même, nous vous invitons à revenir vers nous si vous deviez desceller un problème concernant le traitement de vos informations sur notre site.

11. De quelle manière les données sont-elles conservées sur notre site ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles de manière illimitée. En effet, une fois que nous avons analysé ces dernières et les avons utilisées à des fins multiples - comme cité précédemment dans cette page - nous procédons à leur suppression. La seule raison qui pourrait nous pousser à déroger à cette règle serait un impératif légal, comme déjà mentionné précédemment.

12. Changer vos paramètres

Vous pouvez bien entendu à tout moment choisir de modifier les paramètres de concernant la manière dont vos données privées sont stockées et utilisées. Notez cependant que nul système n’est impénétrable, et que nous ne pourrons pas de ce fait être tenus pour responsables en cas de fraude éventuelle mettant en péril vos informations personnelles.

13. Tout savoir sur le transfert de données

Tout comme nous ne pouvons pas garantir à 100 % que vos informations ne puissent être en péril sur notre plateforme, il en va de même lorsque ces dernières sont transférées vers une entité tierce avec laquelle nous collaborons. Nous ne pourrons donc pas être tenus légalement responsables pour tout incident advenant lors d’une telle opération.

14. Qui est le gestionnaire de données et qu’en est-il du traitement des données ?

Comme le veut le GDRP, la réglementation Européenne « General Data Protection Regulation », notre site www.casinoenligneensuisse.ch est considéré comme le gestionnaire de données. www.casinoenligneensuisse.ch est donc en droit de décider comment les données de ses lecteurs sont utilisées, et dans quel but.

Comme vous le comprenez bien, nous n’avons aucun pouvoir sur la manière dont nos collaborateurs choisiront d’utiliser ou de conserver les données que nous échangeons. Notez également que certains d’entre eux pourront parfois utiliser ces renseignements au nom de www.casinoenligneensuisse.ch, dans la mesure où cela resterait en rapport avec les services et produits que nous offrons.

15. Que peut-il advenir en cas de changement de cette politique de confidentialité ?

Certains changements dans la législation ou dans la manière dont nous utilisons nos serveurs pourraient nous amener à mettre à jour cette politique de confidentialité. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de vous tenir régulièrement informé, en vous assurant de bien avoir lu la dernière version publiée sur cette page. Nous considèrerons dès lors que, dans la mesure où vous continuerez à utiliser notre plateforme, vous aurez lu, parfaitement compris et accepté les différentes informations communiquées ici, dans la dernière version mise en ligne.

16. En cas de besoin, la rubrique « contactez-nous » est à votre disposition

Quelle que soit votre question à ce sujet, n’hésitez surtout pas à nous contacter via cette rubrique.

Dernière mise à jour opérée le 25/05/2018